Conditions générales de vente
Les présentes conditions définissent le cadre applicable à l’utilisation de la plateforme Last Ticket For You, à ses services et à ses relations avec les utilisateurs et partenaires.
Last Ticket For You Sàrl
Exploitant de la plateforme Last Ticket For You
1040 Echallens
Un cadre clair pour utiliser Last Ticket For You
Last Ticket For You est une plateforme permettant de découvrir des événements, expériences, ventes flash, concours et offres proposées en Suisse par différents organisateurs, lieux et partenaires.
1. Objet & champ d’application
Les présentes conditions générales régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme Last Ticket For You, ainsi que les services proposés par Last Ticket For You Sàrl.
Elles s’appliquent aux utilisateurs de la plateforme ainsi que, pour les dispositions qui les concernent, aux professionnels, organisateurs et partenaires utilisant les fonctionnalités mises à leur disposition.
L’utilisation de certains services peut être soumise à des conditions particulières complémentaires.
2. Fonctionnement de la plateforme
Last Ticket For You permet notamment de rechercher, découvrir et consulter des événements et offres selon différents critères tels que la catégorie, la date, la localité ou la proximité.
Les événements peuvent provenir directement de partenaires, d’organisateurs, de lieux, de flux ou interfaces techniques, ou être publiés et administrés sur la plateforme.
Certaines fonctionnalités ou catégories d’offres peuvent évoluer au fur et à mesure du développement de la plateforme.
3. Billetterie, réservation & achat
Sauf indication contraire, Last Ticket For You Sàrl n’est pas le vendeur des billets présentés sur la plateforme.
Lorsqu’un utilisateur sélectionne une offre ou souhaite acheter un billet, il peut être redirigé vers le site, la billetterie ou le service officiel du partenaire concerné.
Dans ce cas, la réservation, la commande, le paiement et la délivrance du billet interviennent directement entre l’utilisateur et le partenaire externe.
Avant de finaliser un achat sur un service externe, l’utilisateur est invité à consulter les prix définitifs, conditions de vente, conditions d’accès, modalités d’annulation et politiques applicables du vendeur concerné.
4. Prix & disponibilité
Les prix et disponibilités affichés sur Last Ticket For You peuvent être communiqués par des organisateurs, partenaires ou systèmes externes.
Ces informations peuvent évoluer à tout moment, notamment en fonction des disponibilités, catégories de billets, périodes promotionnelles ou décisions du vendeur.
Lorsque l’achat intervient sur une plateforme externe, le prix indiqué par le vendeur au moment de la transaction constitue le prix applicable.
5. Informations sur les événements
Last Ticket For You Sàrl s’efforce de présenter des informations exactes et actuelles concernant les événements référencés.
Certaines informations proviennent toutefois directement des organisateurs, partenaires, billetteries ou autres sources externes.
Les horaires, dates, lieux, programmes, tarifs, disponibilités ou conditions d’accès peuvent être modifiés par leurs responsables.
Il appartient à l’utilisateur de vérifier les informations définitives auprès de l’organisateur ou du vendeur avant son déplacement ou son achat.
6. Ventes Flash
Certaines offres peuvent être présentées comme Ventes Flash lorsqu’elles sont proposées pendant une période déterminée ou selon une disponibilité particulière.
Leur durée, leur prix, leur quantité disponible et leurs conditions peuvent dépendre du partenaire ou de l’organisateur concerné.
Une offre peut prendre fin avant l’échéance affichée lorsque les billets ou disponibilités correspondants sont épuisés.
7. Géolocalisation & proximité
Certaines fonctionnalités permettent d’identifier des événements situés à proximité de l’utilisateur.
Lorsque la géolocalisation de l’appareil est utilisée, son fonctionnement dépend notamment des autorisations accordées dans le navigateur ou l’appareil.
Les distances affichées constituent une aide à la recherche et peuvent différer de la distance réelle du trajet.
8. Concours
Last Ticket For You peut présenter ou organiser des concours permettant aux utilisateurs de participer pour tenter d’obtenir un prix, un billet ou un autre avantage.
Chaque concours peut faire l’objet de règles ou conditions particulières précisant notamment sa durée, les modalités de participation, les conditions d’éligibilité, la désignation des gagnants et les modalités de remise du gain.
En cas de conditions particulières propres à un concours, celles-ci complètent les présentes conditions et prévalent pour les éléments spécifiquement réglementés par le concours.
9. Comptes partenaires
Last Ticket For You peut mettre à disposition des professionnels un espace leur permettant notamment de gérer leur organisation, leurs lieux ou leurs événements.
La création d’un compte partenaire peut être soumise à une demande d’inscription et à une validation par Last Ticket For You Sàrl.
Last Ticket For You Sàrl se réserve le droit de refuser, suspendre ou désactiver un accès professionnel en cas d’informations manifestement incorrectes, d’utilisation abusive, de manquement aux présentes conditions ou de risque pour la plateforme ou ses utilisateurs.
10. Contenus des partenaires
Le professionnel qui transmet ou publie un événement est responsable des informations et contenus qu’il fournit.
Il lui appartient notamment de s’assurer que les textes, images, logos, tarifs, liens, informations commerciales et autres contenus transmis sont exacts et qu’il dispose des droits nécessaires pour leur utilisation.
En transmettant ces contenus à Last Ticket For You, le partenaire autorise leur utilisation dans la mesure nécessaire à la présentation, la promotion et au fonctionnement de l’événement sur la plateforme.
11. Validation, modification & retrait des contenus
Last Ticket For You Sàrl peut contrôler les contenus soumis avant ou après leur publication afin d’assurer la qualité, la cohérence et la sécurité de la plateforme.
Un contenu peut notamment être corrigé, refusé, dépublié, archivé ou supprimé lorsqu’il est incomplet, manifestement incorrect, expiré, dupliqué, contraire aux présentes conditions, susceptible de porter atteinte à des droits de tiers ou incompatible avec le fonctionnement de la plateforme.
La plateforme peut également mettre à jour ou désactiver automatiquement certaines informations provenant de partenaires ou de sources techniques lorsque leur disponibilité évolue.
12. Liens partenaires & affiliation
Certains liens présents sur Last Ticket For You peuvent permettre d’identifier l’origine d’une visite, d’un clic ou d’une transaction auprès d’un partenaire.
Dans certains cas, Last Ticket For You Sàrl peut recevoir une rémunération ou une commission dans le cadre d’un partenariat ou d’un programme d’affiliation.
Cette éventuelle rémunération ne modifie pas les conditions de vente applicables entre l’utilisateur et le vendeur auprès duquel la transaction est réalisée.
13. Utilisation de la plateforme
L’utilisateur s’engage à utiliser Last Ticket For You de manière licite et conformément à sa destination.
Sont notamment interdits les comportements visant à perturber le fonctionnement du site, contourner ses mécanismes de sécurité, accéder sans autorisation à des données ou fonctionnalités, ou utiliser la plateforme à des fins frauduleuses ou illicites.
14. Disponibilité du service
Last Ticket For You Sàrl met en œuvre des moyens raisonnables afin d’assurer le fonctionnement et la disponibilité de la plateforme.
Des interruptions peuvent toutefois intervenir, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour, des incidents techniques, des interventions de prestataires ou des événements indépendants de la volonté de Last Ticket For You Sàrl.
15. Responsabilité
Last Ticket For You Sàrl est responsable de ses propres prestations dans les limites prévues par le droit applicable.
Lorsque Last Ticket For You agit uniquement comme plateforme de référencement ou de mise en relation, le contrat relatif à l’achat du billet est conclu entre l’utilisateur et le vendeur concerné.
Dans cette situation, les questions relatives notamment au paiement, à l’émission du billet, au remboursement, au report ou à l’annulation d’un événement doivent être traitées conformément aux conditions du vendeur ou de l’organisateur concerné.
Last Ticket For You Sàrl ne répond pas des informations ou décisions relevant exclusivement d’un organisateur, d’une billetterie ou d’un autre service tiers, sous réserve des responsabilités qui ne peuvent être exclues en vertu du droit applicable.
16. Annulation, report & remboursement
Lorsqu’un billet a été acheté directement auprès d’une billetterie, d’un organisateur ou d’un partenaire, les conditions d’annulation, de report, d’échange et de remboursement de ce vendeur s’appliquent.
L’utilisateur est invité à contacter directement le vendeur auprès duquel sa commande a été effectuée pour toute demande relative à la transaction.
17. Propriété intellectuelle
L’identité visuelle, la structure, les développements spécifiques, les textes originaux et les éléments propres à Last Ticket For You sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Les marques, photographies, affiches, logos et autres contenus appartenant aux organisateurs ou partenaires restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Toute reproduction ou exploitation non autorisée des éléments protégés est interdite sous réserve des exceptions prévues par la loi.
18. Protection des données
Le traitement des données personnelles effectué dans le cadre de Last Ticket For You est décrit dans la déclaration de protection des données disponible sur la plateforme.
Elle précise notamment les catégories de données susceptibles d’être traitées, leurs finalités, les prestataires pouvant intervenir et les droits des personnes concernées.
19. Modification des conditions
Last Ticket For You Sàrl peut adapter les présentes conditions afin de tenir compte notamment de l’évolution de la plateforme, de ses fonctionnalités, de ses services, de ses relations avec les partenaires ou du cadre légal.
La version publiée sur la plateforme constitue la version applicable au moment de sa consultation, sous réserve des règles impératives applicables aux relations déjà conclues.
20. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
En cas de difficulté, les parties sont invitées à rechercher dans un premier temps une solution amiable.
À défaut d’accord et sous réserve des fors impératifs prévus par la législation applicable, les litiges sont soumis aux autorités judiciaires compétentes conformément au droit suisse.
Conception & maintenance technique
La conception, le développement et la maintenance technique de la plateforme sont assurés par :
Rue des Creusets 8
1950 Sion (Valais)
Suisse
IDE : CHE-475.051.880
Téléphone : 027 323 00 01
E-mail : info@keweb.ch
Site : keweb.ch ↗
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